Eigenständiger Betrieb ohne Telefon
Dank integrierter eSIM verfügen die Uhren über eine eigene 4G/LTE-Konnektivität.
Alarm an Server, SMS und Sprachanruf
Um maximale Sicherheit zu gewährleisten, nutzen die Uhren alle verfügbaren Kommunikationskanäle.
Bewährte Samsung Galaxy Watch
Der professionelle Einsatz erfordert die Verwendung hochwertiger Produkte für eine hohe Zuverlässigkeit.
Physische SOS-Taste direkt an der Uhr
Für eine wirklich schnelle Alarmauslösung dient eine Hardware-Taste. Es genügt, diese gedrückt zu halten, und der Alarm wird sofort ausgelöst.
Gesetzgebung
Unsere Anwendung bietet eine mögliche Lösung zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung gemäß dem Gesetz Nr. 309/2006 Slg. über die Gewährleistung weiterer Bedingungen für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz. Da die tschechische Gesetzgebung nicht festlegt, wie der Schutz technisch umgesetzt werden soll, ist das LWPS-System nach der britischen Norm BS 8484 konzipiert.
Die Uhr allein reicht mir nicht
Benötigen Sie mehr Funktionen? Die App für Mobiltelefone enthält ebenfalls die Funktion zum Schutz von Alleinarbeitern und bietet darüber hinaus weitere Einsatzmöglichkeiten.
Wie es funktioniert
Die TOUCHGUARD-App mit der Funktion zum Schutz von Alleinarbeitern auf Smartwatches basiert auf der Überwachung ungewöhnlicher Ereignisse. Wenn die eingestellten Bedingungen eintreten, löst das System zunächst einen Voralarm aus und gibt anschließend automatisch den Hauptalarm aus.
1. Die Uhr überwacht Risikosituationen
Das System kann Stürze, die Messung der Herzfrequenz, Inaktivität, das Abnehmen der Uhr vom Handgelenk und manuell ausgelöste Alarme über die SOS-Taste auswerten. Es ist zwingend erforderlich, dass der Mitarbeiter die Uhr mit geschlossenem Armband trägt.
2. Der Voralarm wird ausgelöst
Der Voralarm gibt dem Mitarbeiter Zeit zu bestätigen, dass alles in Ordnung ist. Er dauert in der Regel 30 bis 60 Sekunden und kann auf dem Display der Uhr abgebrochen werden.
3. Die Uhr löst den Vollalarm aus
Nach Ablauf des Voralarms geht die Uhr automatisch in den Alarmzustand über. Der Alarmzustand wird auf der Uhr deutlich signalisiert.
4. Der Alarm wird weitergeleitet
Der Alarm kann an den Server, per SMS oder per Sprachanruf gemeldet werden. Diese Methoden können je nach betrieblichen Anforderungen kombiniert werden.
Wesentliche Merkmale
Das System basiert auf der Überwachung ungewöhnlicher Ereignisse. Die einzelnen Erkennungsarten können je nach Umgebung kombiniert und für jedes Gerät separat eingestellt werden.
Die App in der Uhr ist rein auf den Schutz des Alleinarbeiters ausgerichtet und konzentriert sich auf die schnelle Auswertung einer Risikosituation und die Alarmweiterleitung.
Sturzerkennung
Herzfrequenzmessung
Inaktivität und Bewegungslosigkeit
Abnehmen der Uhr vom Handgelenk
Störungsmeldung
SOS-Taste
Alarm an Server
SMS-Benachrichtigung
Sprachanruf
Verbindungsüberwachung
SOS-Taste
Ein Benutzer-Alarm kann durch langes Gedrückthalten der roten Taste an der Seite der Uhr ausgelöst werden, bis die Uhr vibriert.
Sprachanruf und SMS
Nach einem Alarm kann die Uhr automatisch die eingestellten Kontakte anrufen und gleichzeitig eine SMS mit Informationen über den Alarm senden.
Individuelle Einstellungen
Jede Uhr kann separat entsprechend dem Risiko des jeweiligen Standorts, Arbeitsplatzes oder der Schicht konfiguriert werden.
Verbindungsüberwachung
Das System prüft regelmäßig die Kommunikation zwischen der Uhr und dem Server und warnt bei Verbindungsverlust. Ohne Netzwerkverbindung sind einige Funktionen möglicherweise nicht verfügbar!
Webanwendung für Disposition und Verwaltung
Der Serverteil von TOUCHGUARD ist über einen Standard-Webbrowser zugänglich und ermöglicht die vollständige Verwaltung von mobilen Endgeräten, Benutzerrechten, Signalisierungsmethoden und die Einstellung von Lone-Worker-Funktionen für einzelne Geräte.
Übersicht der Alarme
Der Disponent sieht die Alarme in der Anwendungsübersicht und kann schnell auf das Ereignis reagieren.
Einstellungen für jedes Terminal
Jedes Mobiltelefon kann seine eigene Kombination von Erkennungs-, Signalisierungs- und Aktivierungsbedingungen haben.
Rechte und Struktur von Websites
Das System unterstützt sowohl Benutzerberechtigungen als auch eine Site-Baumstruktur für größere Organisationen und mehrere Standorte.
Verwaltung und Betrieb
Um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb der TOUCHGUARD WATCH-App zu gewährleisten, verwenden wir ausschließlich Samsung Galaxy Watches zusammen mit dem MDM-Fernverwaltungssystem Samsung Knox Manage. Knox Manage ist das einzige System, das Uhren genauso verwalten kann wie geschäftliche Mobiltelefone, und ist entscheidend für den reibungslosen Betrieb des TOUCHGUARD WATCH-Systems. Die Konnektivität wird durch eine eSIM von T-Mobile bereitgestellt, die im Servicepreis enthalten ist.
- App-Installation und automatische Updates
- Inhaltsbeschränkungen und Vermeidung unerwünschter Eingriffe in die Einstellungen
- Auto Call Answer zur automatischen Annahme von Anrufen von ausgewählten Nummern
- Ferneinstellung von WLAN-Netzwerken
- Kiosk-Modus mit Verwendung nur zugelassener Anwendungen
Für wen die Lösung geeignet ist
Häufig gestellte Fragen
Benötigt die Uhr ein Mobiltelefon für ihre Funktion?
Nein, die Lösung ist als autonomes System konzipiert.
Die Samsung Galaxy Watch Smartwatches funktionieren eigenständig und verfügen über eine eigene Konnektivität via eSIM 4G/LTE oder Wi‑Fi. Der Mitarbeiter muss also kein Telefon bei sich tragen, damit der Alleinarbeiterschutz funktioniert.
Ist es auch möglich, Standortdaten zu verwenden?
Ja, Standortdaten können Teil der Lösung sein, wenn das Unternehmen GPS verwendet.
Können die Uhren aus der Ferne verwaltet und konfiguriert werden?
Ja, die Geräte werden aus der Ferne verwaltet.
Wir verwenden das System Samsung Knox Manage, das es ermöglicht, Anwendungen und Updates zentral zu installieren, Wi-Fi sowie den Kiosk-Modus zu konfigurieren und unerwünschte Eingriffe in die Einstellungen zu begrenzen. Die Funktionen zum Schutz von Alleinarbeitern selbst werden über die TOUCHGUARD-Webanwendung für Administratoren eingestellt.
Was ist der Unterschied zwischen dem Alleinarbeiterschutz auf der Smartwatch und auf dem Mobiltelefon?
Die Smartwatch-Variante ist die kompakteste Lösung und konzentriert sich rein auf den Schutz des Alleinarbeiters direkt am Handgelenk, ohne dass ein Telefon mitgeführt werden muss.
Die mobile Variante kann breitere Szenarien und zusätzliche Funktionen abdecken, aber ein Gerät in der Tasche oder am Gürtel ist nicht immer praktisch; daher ist die Version für die Uhr überall dort sinnvoll, wo Einfachheit und eine möglichst geringe Belastung für den Mitarbeiter wichtig sind.
Wie funktionieren Voralarm und Hauptalarm?
Wenn die Uhr ein Risikoereignis erkennt, löst sie zunächst einen Voralarm aus.
Der Mitarbeiter hat eine kurze Zeitspanne (z. B. 30–60 Sekunden), um zu bestätigen, dass alles in Ordnung ist, und den Alarm direkt auf der Uhr zu deaktivieren. Erfolgt keine Reaktion, wechselt das Gerät automatisch in den vollen Alarmzustand, der auf der Uhr deutlich signalisiert wird.
