logo
!

Časté otázky

Připravili jsme pro vás přehled nejčastějších dotazů, abyste rychle našli potřebné informace. Nenašli jste odpověď? Rádi vám poradíme – ozvěte se nám.

Q

Co jsou digitální formuláře pro firmy?

Jde o elektronické formuláře, které nahrazují papírové záznamy ve výrobě, logistice, údržbě, provozu nebo v terénu.

Co když telefon ztratí internet?

Pokud telefon ztratí datové připojení, ale je dostupné hlasové volání a SMS, telefon využije pro upozornění na alarm tyto 2 komunikační kanály. Systém na tento stav upozorní, ale bez datového připojení nemusí být ochrana osamoceného pracovníka plně funkční.

Co potřebuju pro spuštění aplikace TOUCHGUARD?

Pouze přístup k internetu a telefon s Androidem + pro načítání čipů také NFC funkci

Co přesně KPI v TOUCHGUARD sleduje?

KPI sleduje plnění nadefinovaných parametrů nad vybranými událostmi systému TOUCHGUARD. Může jít například o počty událostí, limity, pravidelné činnosti nebo splnění konkrétních provozních podmínek.

Funguje řešení i v budovách?

Ano, lokalizaci lze řešit nejen přes GPS venku, ale i pomocí iBeacon infrastruktury uvnitř budov. iBecony jsou bluetooth vysílače napájené bateriemi s životností až 2 roky.

Fungují formuláře i pro terénní pracovníky?

Ano, formuláře jsou určené pro vyplňování v mobilních terminálech a hodí se i pro pracovníky mimo kancelář nebo provozní zázemí.

Jak probíhá půjčení a vrácení majetku?

Majetek lze půjčovat a vracet přes webovou aplikaci na počítači nebo přes mobilní aplikaci TOUCHGUARD na telefonu či tabletu. U mobilního terminálu lze pracovat i pomocí NFC čipu přiloženého k evidované položce, což eliminuje chybovost při evidenci.

Jaké situace systém umí sledovat?

Nečinnost, náklon, náraz, volný pád, bdělost a také ztrátu datového připojení zařízení.

Jaké situace umí systém v hodinkách sledovat?

Nečinnost, měření hladiny srdečního tepu, náraz, volný pád, bdělost a také ztrátu datového připojení zařízení.

Jaké typy polí mohou formuláře obsahovat?

K dispozici jsou textová a číselná pole, datum, checkboxy, výběr z možností, nadpisy, oddělovače sekcí, podpis, přílohy i vlastní obrázky.

Jaký majetek lze v systému evidovat?

V systému lze evidovat klíče, ruční elektrické nářadí, auta i další firemní vybavení, které se půjčuje zaměstnancům nebo externím pracovníkům. Zkrátka cokoliv, na co je možné připevnit NFC čip.

Je KPI vhodné i pro jiné provozy než bezpečnostní služby?

Ano. Funkce se hodí všude tam, kde potřebujete automaticky vyhodnocovat provozní nebo zákaznické požadavky nad zaznamenanými událostmi, například ve výrobě, facility managementu nebo servisních týmech.

Je možné KPI navázat na více událostí současně?

Ano. V rámci jednoho KPI lze vybrat více událostí a jejich počty se mohou sčítat. Pro jednotlivé události lze navíc nastavit specifické podmínky.

Je možné sledovat, kdo má majetek právě u sebe?

Ano. U každé položky je k dispozici přehled aktuální zápůjčky, včetně osoby, kontaktu a očekávaného data a času vrácení.

Je možné využít i lokalizační údaje?

Ano, lokalizační údaje mohou být součástí řešení, pokud firma využívá GPS.

Lze formuláře přizpůsobit konkrétnímu provozu?

Ano, administrátor může vytvářet vlastní šablony formulářů podle potřeb firmy a zvolit jejich jednotlivé položky i strukturu.

Lze formuláře propojit se zařízeními nebo kontrolními body?

Ano, TOUCHGUARD umožňuje provázání formulářů s dalšími funkcemi systému, například se zařízeními nebo kontrolními body.

Lze KPI sledovat i mimo webovou aplikaci?

Ano. Stav KPI a jejich plnění lze zobrazit také na mobilních terminálech, takže přehled není omezen jen na kancelář nebo dispečerské pracoviště.

Lze nastavit povinná pole?

Ano, důležité údaje lze označit jako povinné, takže formulář nepůjde odeslat bez jejich vyplnění.

Lze nastavit, kdo si může konkrétní majetek půjčit?

Ano. U jednotlivých položek lze určit, zda si je mohou půjčovat všichni uživatelé, nebo pouze vybraní uživatelé s příslušným oprávněním.

Lze vyplněné formuláře exportovat?

Ano, formuláře lze zobrazit, exportovat do PDF nebo CSV a odesílat elektronicky na určené adresy.

Umí formuláře podpis a fotodokumentaci?

Ano, formuláře mohou obsahovat podpisová pole, přílohy i fotodokumentaci přímo z mobilního zařízení.

Umí systém upozornit na nevrácený majetek?

Ano. TOUCHGUARD může automaticky odesílat e-mailová upozornění před koncem zápůjčky, při uplynutí termínu i opakovaně, dokud není majetek vrácen. Přímo z mobilního terminálu lze jedním kliknutím odeslat notifikační SMS.