Siamo felici di presentarti Alfons – il nostro nuovo assistente AI, che trovi proprio qui sul sito di TOUCHGUARD. Alfons è qui per aiutarti in qualsiasi momento a orientarti tra le nostre soluzioni per la protezione dei lavoratori isolati, i giri di ronda online e i moduli digitali – senza attese, subito e in modo chiaro.
Cosa sa fare Alfons
- Risponde alle tue domande su TOUCHGUARD – dall'installazione dell'app alla configurazione dei giri di ronda, fino all'utilizzo dei moduli.
- Attinge dalla nostra documentazione ufficiale – guide e contenuti del sito. Non tira a indovinare; quando sa qualcosa, ti fornisce direttamente il link alla guida o alla pagina dove puoi trovare i dettagli.
- Ti consiglia anche sulle versioni delle app – ad esempio, da quale versione è disponibile una specifica funzione.
- Parla la tua lingua – ceco, slovacco, tedesco, bulgaro, italiano e inglese.
- È disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 – anche di sera, nel fine settimana o nei giorni festivi.
Come parlare con Alfons
È semplice – basta cliccare su Alfons nell'angolo dello schermo e scrivere la domanda con parole tue, come se stessi scrivendo a un collega. Ecco alcuni suggerimenti per ottenere la risposta migliore:
- Sii specifico. Invece di “l'app non funziona”, prova ad esempio con “come faccio a registrare un nuovo operatore nell'app mobile”.
- Chiedi pure approfondimenti. Alfons ricorda il contesto della conversazione, quindi puoi proseguire con altre domande correlate.
- Se non sai come procedere, ti passerà a noi. Direttamente nella chat c'è un pulsante per passare al supporto umano – lasci i tuoi contatti e ti richiameremo.
Aiutaci a migliorare Alfons
Saremo entusiasti se userai Alfons – e non è solo una questione di cortesia. Ogni domanda ci mostra come possiamo aiutarti meglio, dove integrare le guide e cosa spiegare in modo più comprensibile. Più gli farai domande, più diventerà intelligente e utile. Il nostro obiettivo è che diventi per te un partner affidabile, con la risposta pronta giorno e notte.
Ogni volta che hai bisogno di una persona
Alfons può fare davvero molto, ma non sostituisce il nostro team – lo supporta soltanto. Se hai bisogno di discutere qualcosa di più complesso, siamo qui per te:
- E‑mail: podpora@touchguard.eu
- Telefono (casi urgenti): +420 234 052 212
Quindi non esitare e dai una possibilità ad Alfons – saremo felici di aiutarti. 💙