Panoramica del completamento online
Il supervisore vede immediatamente quali attività sono state completate, quali sono in attesa e quali non sono state portate a termine entro la scadenza richiesta.
Assegnazione chiara del lavoro sul cellulare
Il lavoratore riceve l'attività direttamente nell'app mobile, completa di descrizione, scadenza, allegati e modalità di completamento, evitando così ambiguità nel passaggio delle informazioni.
Supporto per attività ordinarie e pianificate
Un'unica soluzione copre attività singole, ricorrenti e pianificate, consentendo di gestire interventi straordinari e attività operative a lungo termine in un unico sistema.
Standardizzazione delle procedure
Modelli, moduli e allegati aiutano a uniformare le procedure di lavoro tra le diverse sedi, i turni e i singoli team.
Come funziona
1. Creazione dell'attività
L'amministratore crea una nuova attività, sceglie il tipo, aggiunge una descrizione, la scadenza e stabilisce se debba essere visualizzata da un utente specifico o su un terminale mobile selezionato. Opzionalmente, può impostare come condizione una ronda attiva, la scansione di un punto di controllo o una combinazione di entrambi i vincoli.
2. Impostazione della modalità di completamento
In base al tipo di attività, puoi stabilire se l'attività verrà chiusa selezionando uno stato finale, compilando un modulo o automaticamente dopo l'esecuzione di un evento definito.
3. Visualizzazione nell'app mobile
Dopo che l'operatore ha effettuato l'accesso al terminale mobile, viene visualizzato l'elenco delle attività assegnate. Se è impostata la condizione di ronda, l'attività può essere completata solo durante una ronda attiva; se è impostato un punto di controllo, può essere completata solo dopo la scansione del punto di controllo richiesto, ed entrambe le condizioni possono funzionare sia separatamente che contemporaneamente.
4. Controllo dell'esecuzione
Dopo il completamento o, al contrario, il mancato completamento dell'attività entro i termini, lo stato è visibile nel riepilogo web. È possibile collegare ai risultati ulteriori workflow, controlli interni o avvisi alle persone responsabili.
Funzioni chiave
Attività diverse richiedono conferme diverse. Per questo motivo, puoi scegliere un metodo di chiusura dell'attività che corrisponda all'operatività reale e al livello di controllo richiesto.
Selezione dello stato finale
L'operatore seleziona uno stato come, ad esempio, chiuso, risolto o rifiutato. Questo metodo è adatto dove è sufficiente una conferma di completamento rapida e chiara.
Compilazione del modulo
Se è necessario documentare i dettagli, l'attività può essere chiusa solo dopo aver compilato il modulo prescritto. Questo è pratico, ad esempio, per il controllo delle attrezzature, l'inventario o un intervento tecnico.
Completamento automatico tramite eventi
In alcuni workflow, l'attività può essere collegata a un evento specifico. Una volta completato, il sistema valuta automaticamente l'attività come conclusa.
Tipi di attività
TOUCHGUARD supporta diverse modalità di inserimento delle attività, coprendo così sia gli interventi singoli che le attività regolari e pianificate a lungo termine.
Attività singole
Adatte per richieste straordinarie o ad hoc, come l'esecuzione di un controllo, la risoluzione di un guasto, il rifornimento di materiale o un intervento di assistenza una tantum.
Attività ricorrenti
Dopo il completamento, l'attività riappare automaticamente dopo un intervallo di tempo prestabilito. Questa modalità è pratica per controlli regolari, manutenzione o routine operative interne.
Attività pianificate
Ideali per attività programmate a lungo termine, come revisioni, ispezioni preventive o attività operative regolari con una scadenza precisa.
Espansione e integrazione
Per i workflow frequenti è possibile utilizzare modelli di attività che velocizzano l'inserimento e aiutano a mantenere uno standard uniforme tra sedi o team. Alle attività si possono inoltre aggiungere allegati, come foto, istruzioni, documentazione o altri file necessari per l'esecuzione dell'attività.
Collegamento a ronde e punti di controllo
Per le attività è possibile impostare la condizione di una ronda attiva, di un punto di controllo scansionato o entrambi contemporaneamente, il che è ideale per le operazioni di sicurezza, i controlli di assistenza e le procedure sul campo definite con precisione.
Voglio saperne di più sulle ronde
Integrazione con i moduli digitali
L'attività può richiedere la compilazione di un modulo, in modo che il lavoratore non invii solo una conferma, ma anche un output strutturato del controllo o dell'intervento.
Voglio saperne di più sui moduli
Dove utilizzare le attività
La funzione Attività trova applicazione ovunque sia necessario assegnare compiti sul campo, monitorare le scadenze e avere la tracciabilità dei risultati.
Vigilanza e servizi di sicurezza
- Attività straordinarie durante il turno.
- Controlli vincolati a una ronda attiva, a un punto di controllo scansionato o a una loro combinazione.
- Conferma del completamento dell'attività direttamente sul cellulare.
Produzione e operazioni tecniche
- Manutenzione preventiva delle attrezzature.
- Attività operative pianificate a lungo termine.
- Registrazione del completamento delle attività con scadenze e istruzioni.
Facility management e gestione degli edifici
- Pianificazione di controlli operativi regolari.
- Assegnazione di compiti di assistenza e manutenzione.
- Documentazione del risultato tramite modulo o allegato.
Workflow aziendali interni
- Assegnazione di attività a persone specifiche o terminali mobili.
- Unificazione dei processi tramite modelli.
- Collegamento ad altri moduli del sistema TOUCHGUARD.
A chi è rivolta la soluzione
Domande frequenti
Come ottenere una demo della soluzione?
Ti basta contattarci e saremo lieti di presentarti la soluzione in base al tuo tipo di attività.
È possibile utilizzare anche i dati di localizzazione?
Sì, i dati di localizzazione possono far parte della soluzione se l'azienda utilizza il GPS.
