Онлайн преглед на изпълнението
Ръководителят веднага вижда кои задачи са изпълнени, кои чакат завършване и кои не са били изпълнени в изисквания срок.
Ясно възлагане на работата в мобилния телефон
Служителят получава задачата директно в мобилното приложение, включително описание, краен срок, прикачени файлове и начин на изпълнение, така че да не възникват неясноти при предаването на информацията.
Поддръжка на рутинни и планирани дейности
Едно решение покрива еднократни, повтарящи се и планирани задачи, така че в една система могат да се управляват както извънредни ситуации, така и дългосрочни оперативни дейности.
Стандартизация на процедурите
Шаблоните, формулярите и прикачените файлове помагат за уеднаквяване на работните процедури във всички обекти, смени и отделни екипи.
Как работи
1. Създаване на задача
Администраторът създава нова задача, избира типа на задачата, добавя описание, краен срок за изпълнение и определя дали тя да се показва на конкретен потребител или на избран мобилен терминал. По желание може едновременно да зададе условие за активен обход, сканирана контролна точка или комбинация от двете ограничения.
2. Настройка на начина на изпълнение
В зависимост от характера на дейността може да се определи дали задачата ще бъде приключена чрез избор на краен статус, попълване на формуляр или автоматично след извършване на дефинирано събитие.
3. Показване в мобилното приложение
След влизане на служителя в мобилния терминал се показва списък с възложените задачи. Ако е зададено условие за обход, задачата може да бъде изпълнена само по време на активен обход; ако е зададена контролна точка, тя може да бъде изпълнена едва след сканиране на изискваната контролна точка, като двете условия могат да работят както самостоятелно, така и едновременно.
4. Контрол на изпълнението
След изпълнение или съответно неизпълнение на задачата в срок, статусът е видим в уеб прегледа. Към резултатите могат да се добавят следващи работни процеси, вътрешен контрол или известия до отговорните лица.
Ключови функции
Различните дейности изискват различно потвърждение. Затова може да се избере такъв начин на приключване на задачата, който съответства на реалната работа и на изискваното ниво на контрол.
Избор на краен статус
Служителят избира статус, като например приключено, решено или отказано. Този начин е подходящ там, където е достатъчно бързо и ясно потвърждение на изпълнението.
Попълване на формуляр
Ако е необходимо да се представят подробности, задачата може да бъде приключена едва след попълване на предписания формуляр. Това е практично например при проверка на оборудване, инвентаризация или техническа намеса.
Автоматично изпълнение чрез събития
При някои работни процеси задачата може да бъде свързана с конкретно събитие. След неговото изпълнение системата автоматично отчита задачата като завършена.
Видове задачи
TOUCHGUARD поддържа няколко режима на задаване на задачи, така че системата покрива както еднократни намеси, така и редовна и дългосрочно планирана дейност.
Еднократни задачи
Подходящи за извънредни или ad hoc заявки, например извършване на проверка, отстраняване на повреда, допълване на материали или еднократна сервизна намеса.
Повтарящи се задачи
След изпълнение задачата автоматично се появява отново след зададено време. Този режим е практичен за редовни проверки, поддръжка или вътрешни оперативни рутини.
Планирани задачи
Идеални за дългосрочно разпределени дейности, като ревизии, превантивни прегледи или редовни оперативни задачи с точно определен срок за изпълнение.
Разширения и свързаност
За често повтарящи се работни процеси могат да се използват шаблони за задачи, които ускоряват задаването и помагат за поддържане на единен стандарт във всички обекти или екипи. Към задачите могат едновременно да се добавят прикачени файлове, например снимки, инструкции, документация или други файлове, необходими за извършване на дейността.
Връзка с обходите и контролните точки
За задачите може да се зададе условие за активен обход, сканирана контролна точка или и двете едновременно, което е подходящо за охранителна дейност, сервизни проверки и точно дефинирани процедури на терен.
Искам да знам повече за обходите
Свързване с дигитални формуляри
Задачата може да изисква попълване на формуляр, така че служителят да изпрати не само потвърждение, но и структуриран отчет от проверката или намесата.
Искам да знам повече за формулярите
Къде ще използвате задачите
Функцията Задачи намира приложение навсякъде, където е необходимо да се възлагат дейности на терен, да се следят срокове и да има обратна проследимост на резултатите.
Охрана и услуги за сигурност
- Извънредни задачи по време на смяна.
- Проверки, ограничени от активен обход, сканирана контролна точка или тяхна комбинация.
- Потвърждаване на изпълнението на задачата директно в мобилния телефон.
Производство и техническа експлоатация
- Превантивна поддръжка на оборудването.
- Дългосрочно планирани оперативни дейности.
- Отчитане на изпълнението на задачите, включително срокове и инструкции.
Фасилити мениджмънт и управление на сгради
- Планиране на редовни оперативни проверки.
- Задаване на сервизни дейности и дейности по поддръжка.
- Доказване на резултата чрез формуляр или прикачен файл.
Вътрешни фирмени работни процеси
- Възлагане на задачи на конкретни лица или мобилни терминали.
- Уеднаквяване на процесите чрез шаблони.
- Свързване с други модули на системата TOUCHGUARD.
За кого е подходящо решението
Често задавани въпроси
Възможно ли е да се използват и данни за местоположение?
Да, данните за местоположение могат да бъдат част от решението, ако фирмата използва GPS.
Как да получите демонстрация на решението?
Достатъчно е да се свържете с нас и с удоволствие ще ви представим решението според типа на вашата дейност.