Není vybrané žádné menu.

KPI

Автоматизирайте оценката на оперативните изисквания и изискванията на клиентите без досадна ръчна проверка. KPI в TOUCHGUARD следи дефинирани събития, контролира изпълнението на зададените параметри и Ви дава незабавен преглед на това какво е изпълнено и къде е необходима реакция.

?
Неангажираща консултация
Преглед на KPI

Автоматизирана оценка на параметрите без ръчна проверка

Контрол на изпълнението върху широк спектър от събития в системата TOUCHGUARD

Възможност за настройка на собствени условия за конкретни наблюдавани събития

Преглед на KPI и техния статус в уеб приложението и на мобилните терминали

Когато трябва да държите параметрите под контрол

KPI в системата TOUCHGUARD служи като допълнителна функция за автоматична оценка на това, което е наистина важно в работния процес. Помага да се следи дали са изпълнени изискваните дейности, дали не са превишени лимитите или дали в наблюдавания период се е случило точно това, което очаквате.

Защо да внедрите KPI в работния процес

Функцията е подходяща за охранителни агенции, производствени предприятия, фасилити мениджмънт и сервизни екипи, които трябва да оценяват дефинирани параметри автоматично и без зависимост от ръчно търсене на данни.

1. По-малко ръчна работа

Системата непрекъснато оценява изпълнението на зададените правила и ограничава ежедневния мануален контрол, който забавя диспечерите и ръководството.

/

2. Точни условия за оценка

KPI могат да бъдат обвързани с конкретни събития и допълнително прецизирани с условия, за да се следи точно това, което е уместно за обекта, клиента или работния процес.

3. Незабавен преглед на състоянието

Можете да следите състоянието и изпълнението на KPI в уеб приложението и на мобилните терминали, така че важната информация да остане достъпна и директно на терен.

4. По-качествени данни за репортинг

KPI се основават на реално записани събития в системата и затова предоставят по-достоверни данни за вътрешен контрол и комуникация с клиента.

Как работи KPI в TOUCHGUARD

KPI оценява изпълнението върху избрани системни събития. Можете да следите минимални и максимални стойности, да обвържете KPI с конкретен времеви интервал и според типа на използване да оценявате правилата точно според времето или според достигнатия минимум.

Това означава, че системата може да следи например изисквания брой обходи за смяна, максималния брой грешки при обход за седмица, броя на извънредните събития за месец или извършването на редовни проверки, сервизни дейности и други повтарящи се задачи.

Какво можете да настроите

  • Име и основни параметри на KPI.
  • Тип жизнен цикъл според времето или минимума.
  • Минимални и максимални стойности.
  • Времево повторение и продължителност на цикъла.
  • Прилагане към множество локации.
  • Избор на едно или повече наблюдавани събития.
  • Уточняващи условия за всяко избрано събитие.

Преглед в уеб приложението

Активните KPI могат да се следят в системните прегледи, да се филтрират и сортират според нуждите. Това улеснява работата на диспечерите, ръководителите на смени и мениджмънта.

KPI и в мобилния терминал

KPI могат да се изобразяват и на мобилните терминали. Така персоналът има преглед на наблюдаваните показатели директно на терен, без необходимост да се връща към уеб приложението.

Получете незабавно използваем резултат от оперативните данни

KPI разширява TOUCHGUARD със слой за автоматична оценка. Вместо ръчна проверка получавате ясно зададени правила, постоянен преглед на състоянието и основа за по-бърза реакция и по-качествена комуникация с клиента.

Събития, към които могат да се обвържат KPI

Показани са всички събития

Акаунт, потребители и система

Клиентският акаунт е активиран Информацията за клиентския акаунт е променена Потребителят е вписан Потребителят е отписан Мобилният терминал е стартиран Мобилният терминал е блокиран Мобилният терминал е деблокиран Синхронизация на мобилния терминал Приложението на мобилния терминал е актуализирано Блокирана опашка за изпращане в телефона Промяна на състоянието на източника Промяна на състоянието на захранването на мобилния терминал Промяна на състоянието на захранването на гривната Предупреждение: мобилният терминал е офлайн Предупреждението за офлайн мобилен терминал е отложено Принудително отложено Отложено

Обходи и контролни точки

Дефиницията на обхода е променена Оценка на обходите Събитие по време на обход Обходът е започнат Обходът е преустановен Обходът е възобновен Обходът е завършен Обходът не е започнат Общото време за обход не е спазено Контролната точка е прескочена Събитие на контролна точка Контролната точка е посетена Контролната точка не е посетена Времето между контролните точки не е спазено Събитие на задача от обход Задачата в обхода е изпълнена Задачата в обхода не е изпълнена Неправилно отчитане на контролна точка Отчетен iBeacon Потребителят няма право да стартира обход Отчетена точка, която не принадлежи към обхода Отчетена невалидна стартова точка Контролната точка е отчетена без вписан потребител Отчетена неизвестна точка

Аларми, безопасност и lone worker

Акселерометърът не работи Събитие на сензора за сърдечен ритъм Устройството Loneworker не е достъпно Будността е потвърдена Гривната не е активирана Правилото за геозониране е нарушено Предварителна аларма от мобилния терминал Предварителната аларма от мобилния терминал е отменена Възникна предварителна аларма от мобилния терминал Аларма от мобилния терминал Алармата от мобилния терминал е прекратена Алармата от мобилния терминал е потвърдена Възникна аларма от мобилния терминал

Посещения, формуляри и съдържание

Прикаченият файл е създаден Коментарът е създаден Формулярът е създаден Събитие при посещение Посещението започна Посещението приключи Времето за посещение е превишено

Имущество и сензори

Събитие при управление на имущество Имуществото не е върнато навреме Елементът от имуществото е върнат Елементът от имуществото е зает Събитие, свързано със сензор Сензорът е офлайн Стойността на сензора е извън обхвата Стойността на сензора е над зададения максимум Стойността на сензора е под зададения минимум

KPI, смени, дневник и задачи

Събитие на KPI Напомняне за край на KPI KPI е приключен Максимумът на KPI е превишен Минимумът на KPI не е изпълнен Минимумът на KPI е изпълнен Записът за присъствие е създаден Събитие на работна смяна Работната смяна започна Работната смяна приключи Работната смяна започна с недостатъчен брой хора Изпълнението на изискванията за смяната се промени Потребителят дойде и доведе до изпълнение на изискванията за присъствие за смяната Потребителят си тръгна и доведе до нарушение на изискванията за присъствие за смяната Събитие в дневника Събитието е завършено Събитието е създадено Събитието е променено Събитието е зачеркнато Събитие на планиран отчет Грешка в планирания отчет Планираният отчет беше изпратен Събитие в задача Задачата беше изпълнена Задачата не беше изпълнена навреме

За кого е подходящо решението

Бензиностанции

Бензиностанции

По-висока безопасност на служителите и регистрация на дейностите при работа в бензиностанция
Фармация

Фармация

Осигуряване на безопасността на самотни работници при изследователска дейност

Често задавани въпроси

Възможно ли е KPI да се обвърже с няколко събития едновременно?

Да. В рамките на един KPI могат да бъдат избрани няколко събития и техният брой може да се сумира. Освен това за отделните събития могат да се зададат специфични условия.

Как да получите демонстрация на решението?

Достатъчно е да се свържете с нас и с удоволствие ще ви представим решението според типа на вашата дейност.

Какво точно проследяват KPI в TOUCHGUARD?

KPI проследяват изпълнението на дефинирани параметри за избрани събития в системата TOUCHGUARD. Това могат да бъдат например брой събития, лимити, регулярни дейности или изпълнение на конкретни оперативни условия.

Могат ли KPI да се проследяват и извън уеб приложението?

Да. Статусът на KPI и тяхното изпълнение могат да се преглеждат и на мобилни терминали, така че отчетът не е ограничен само до офиса или диспечерския пункт.

Още въпроси и отговори

Инструкции