Zautomatyzowana ocena parametrów bez ręcznej kontroli
Kontrola realizacji szerokiej gamy zdarzeń w systemie TOUCHGUARD
Możliwość ustawienia własnych warunków dla konkretnych monitorowanych zdarzeń
Podgląd KPI i ich statusu w panelu WWW oraz na terminalach mobilnych
Gdy potrzebują Państwo mieć parametry pod kontrolą
KPI w systemie TOUCHGUARD służą jako dodatkowa funkcja do automatycznej oceny tego, co jest naprawdę istotne w działalności operacyjnej. Pomagają pilnować, czy wymagane czynności zostały wykonane, czy nie przekroczono limitów oraz czy w danym okresie wydarzyło się dokładnie to, czego Państwo oczekują.
Dlaczego warto wdrożyć KPI w działalności operacyjnej
Funkcja ta jest odpowiednia dla agencji ochrony, zakładów produkcyjnych, działów facility management oraz zespołów serwisowych, które muszą automatycznie oceniać zdefiniowane parametry bez konieczności ręcznego wyszukiwania danych.
1. Mniej pracy ręcznej
System na bieżąco ocenia przestrzeganie ustalonych reguł i ogranicza codzienną manualną kontrolę, która spowalnia pracę dyspozytorni oraz kadry zarządzającej.
2. Precyzyjne warunki oceny
KPI można powiązać z konkretnymi zdarzeniami i doprecyzować warunkami, aby monitorować dokładnie to, co jest istotne dla danego obiektu, klienta lub procesu.
3. Natychmiastowy podgląd statusu
Status i realizację KPI można śledzić w aplikacji webowej oraz na terminalach mobilnych, dzięki czemu kluczowe informacje są dostępne bezpośrednio w terenie.
4. Rzetelne dane do raportowania
KPI bazują na realnie zarejestrowanych w systemie zdarzeniach, dlatego dostarczają wiarygodnych podstaw do kontroli wewnętrznej oraz komunikacji z klientem.
Jak działają KPI w TOUCHGUARD
KPI oceniają realizację wybranych zdarzeń systemowych. Mogą Państwo śledzić wartości minimalne i maksymalne, powiązać KPI z konkretnym przedziałem czasowym i w zależności od potrzeb oceniać reguły na podstawie czasu lub osiągniętego minimum.
Oznacza to, że system może pilnować np. wymaganej liczby obchodów na zmianę, maksymalnej liczby błędów w obchodzie na tydzień, liczby zdarzeń nadzwyczajnych w miesiącu lub wykonania regularnych kontroli, serwisów i innych powtarzalnych czynności.
Co można skonfigurować
- Nazwę i podstawowe parametry KPI.
- Typ cyklu życia na podstawie czasu lub minimum.
- Wartości minimalne i maksymalne.
- Powtarzalność czasową i długość cyklu.
- Propagację do wielu lokalizacji.
- Wybór jednego lub większej liczby monitorowanych zdarzeń.
- Szczegółowe warunki dla każdego wybranego zdarzenia.
Podgląd w panelu WWW
Aktywne KPI można śledzić w zestawieniach systemowych, filtrować je i sortować według potrzeb. Ułatwia to pracę dyspozytorom, kierownikom zmian oraz kadrze zarządzającej.
KPI również w terminalu mobilnym
KPI można wyświetlać także na terminalach mobilnych. Dzięki temu obsługa ma podgląd monitorowanych wskaźników bezpośrednio w terenie, bez konieczności powrotu do aplikacji webowej.
Uzyskaj natychmiastowe wyniki z danych operacyjnych
KPI rozszerzają system TOUCHGUARD o warstwę automatycznej oceny. Zamiast ręcznej kontroli zyskują Państwo jasno określone reguły, bieżący podgląd statusu oraz podstawy do szybszej reakcji i lepszej komunikacji z klientem.
Zdarzenia, z którymi można powiązać KPI
Konto, użytkownicy i system
Obchody i punkty kontrolne
Alarmy, bezpieczeństwo i lone worker
Wizyty, formularze i treści
Majątek i czujniki
KPI, zmiany, dziennik i zadania
Dla kogo rozwiązanie jest odpowiednie
Często zadawane pytania
Co dokładnie monitorują wskaźniki KPI w systemie TOUCHGUARD?
KPI monitorują realizację zdefiniowanych parametrów w ramach wybranych zdarzeń w systemie TOUCHGUARD. Może to dotyczyć na przykład liczby zdarzeń, limitów, czynności rutynowych lub spełnienia konkretnych warunków operacyjnych.
Czy KPI jest odpowiednie również dla innych branż niż usługi ochrony?
Tak. Funkcja ta sprawdza się wszędzie tam, gdzie zachodzi potrzeba automatycznej oceny wymagań operacyjnych lub klienckich na podstawie zarejestrowanych zdarzeń, na przykład w produkcji, facility managemencie czy zespołach serwisowych.
Czy można powiązać KPI z wieloma zdarzeniami jednocześnie?
Tak. W ramach jednego KPI można wybrać wiele zdarzeń, a ich liczby mogą się sumować. Dodatkowo dla poszczególnych zdarzeń można ustawić specyficzne warunki.
Czy wskaźniki KPI można śledzić również poza aplikacją internetową?
Tak. Status KPI oraz stopień ich realizacji można wyświetlać także na terminalach mobilnych, dzięki czemu podgląd nie jest ograniczony wyłącznie do biura czy stanowiska dyspozytorskiego.
Jak otrzymać prezentację rozwiązania?
Wystarczy się z nami skontaktować, a z przyjemnością zaprezentujemy rozwiązanie dopasowane do specyfiki Państwa działalności.