Máme radosť, že vám môžeme predstaviť Alfonsa – nášho nového AI asistenta, ktorého nájdete priamo tu na webe TOUCHGUARD. Alfons je tu na to, aby vám kedykoľvek pomohol zorientovať sa v našich riešeniach pre ochranu osamotených pracovníkov, online obchôdzky a digitálne formuláre – a to bez čakania, hneď a zrozumiteľne.
Čo Alfons dokáže
- Odpovie na vaše otázky k TOUCHGUARDu – od inštalácie aplikácie cez nastavenie obchôdzok až po prácu s formulármi.
- Čerpá z našej oficiálnej dokumentácie – návodov a obsahu webu. Nehádal by; keď niečo vie, rovno vám pridá aj odkaz na návod alebo stránku, kde nájdete podrobnosti.
- Poradí aj s verziami aplikácií – napríklad od ktorej verzie je dostupná konkrétna funkcia.
- Hovorí vaším jazykom – česky, slovensky, nemecky, bulharsky, taliansky aj anglicky.
- Je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni – pokojne večer, cez víkend aj počas sviatku.
Ako s Alfonsom hovoriť
Je to jednoduché – stačí kliknúť na Alfonsa v rohu obrazovky a napísať otázku vlastnými slovami, akoby ste písali kolegovi. Pár tipov, aby bola odpoveď čo najlepšia:
- Pýtajte sa konkrétne. Namiesto „nefunguje mi appka“ skúste napríklad „ako prihlásim nového pracovníka do mobilnej aplikácie“.
- Pokojne sa dopytujte. Alfons si pamätá kontext konverzácie, takže môžete nadväzovať ďalšími otázkami.
- Keď si nebudete vedieť rady, odovzdá vás nám. Priamo v chate je tlačidlo na odovzdanie na ľudskú podporu – napíšete kontakt a my sa vám ozveme.
Pomôžte nám Alfonsa vylepšovať
Budeme nadšení, keď Alfonsa budete používať – a nejde len o zdvorilosť. Každá otázka nám ukazuje, s čím vám môžeme pomáhať lepšie, kde doplniť návody a čo vysvetliť zrozumiteľnejšie. Čím viac sa ho budete pýtať, tým chytrejší a užitočnejší bude. Naším cieľom je, aby vám bol spoľahlivým parťákom, ktorý má odpoveď po ruke vo dne v noci.
Kedykoľvek potrebujete človeka
Alfons zvládne naozaj veľa, ale nenahrádza náš tím – len mu pomáha. Ak budete potrebovať prebrať niečo zložitejšie, sme tu pre vás:
- E‑mail: podpora@touchguard.eu
- Telefón (urgentné prípady): +420 234 052 212
Tak neváhajte a dajte Alfonsovi šancu – radi vám pomôžeme. 💙